O que fazer se houver overbooking com criança de colo

Quando se deparar com a situação de overbooking em um voo e estiver viajando com uma criança de colo, é importante manter a calma e agir de forma estratégica.

Comunicar a situação à companhia aérea

O primeiro passo é comunicar imediatamente a situação à companhia aérea e solicitar uma solução adequada para garantir o conforto e a segurança da criança.

Exigir seus direitos como passageiro

É fundamental conhecer seus direitos como passageiro e exigir que a companhia aérea cumpra com suas obrigações, oferecendo alternativas viáveis para resolver o overbooking.

Buscar assistência da equipe de atendimento

Procure a equipe de atendimento da companhia aérea e explique a situação com clareza, solicitando orientações sobre como proceder diante do overbooking com uma criança de colo.

Verificar a possibilidade de realocação em outro voo

Verifique se há a possibilidade de ser realocado em outro voo, preferencialmente sem overbooking, para garantir a tranquilidade e o conforto da criança durante a viagem.

Buscar auxílio de um advogado especializado em direitos do consumidor

Se a companhia aérea se recusar a oferecer uma solução satisfatória para o overbooking com criança de colo, é recomendável buscar auxílio de um advogado especializado em direitos do consumidor para garantir seus direitos.

Registrar a ocorrência e documentar todas as informações

É importante registrar a ocorrência do overbooking com a criança de colo e documentar todas as informações relevantes, como horários, nomes dos funcionários e qualquer comunicação realizada com a companhia aérea.

Manter a calma e priorizar o bem-estar da criança

Em situações de overbooking, é essencial manter a calma e priorizar o bem-estar e a segurança da criança, tomando as medidas necessárias para garantir uma viagem tranquila e confortável.

Buscar ressarcimento por danos morais e materiais, se necessário

Caso a situação de overbooking com criança de colo resulte em danos morais ou materiais, é possível buscar ressarcimento por meio de medidas judiciais, visando a reparação dos prejuízos causados.

Seguir as orientações legais e buscar apoio especializado

Para lidar com casos de overbooking com criança de colo, é fundamental seguir as orientações legais e buscar apoio especializado, garantindo a defesa dos direitos do passageiro e da criança.