Passo 1: Analisar a situação

Ao descobrir que teve o nome negativado injustamente, o primeiro passo é analisar a situação. Verifique se a dívida realmente é sua e se houve algum erro por parte do credor ou do órgão de proteção ao crédito.

Passo 2: Reunir documentação

Para limpar o nome negativado injustamente, é importante reunir toda a documentação que comprove a sua inocência. Guarde comprovantes de pagamento, contratos e qualquer outro documento que possa ajudar a comprovar a sua versão.

Passo 3: Entrar em contato com o credor

Após reunir a documentação necessária, entre em contato com o credor responsável pela negativação indevida. Explique a situação e apresente os documentos que comprovam a sua inocência. Negocie a exclusão do nome do cadastro de inadimplentes.

Passo 4: Solicitar a exclusão do nome nos órgãos de proteção ao crédito

Caso o credor se recuse a retirar o nome negativado injustamente, é necessário solicitar a exclusão nos órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa. Envie a documentação comprobatória e aguarde a análise.

Passo 5: Acompanhar a regularização

Por fim, acompanhe de perto o processo de regularização do seu nome. Verifique periodicamente se a negativação foi excluída dos cadastros e certifique-se de que a situação foi resolvida de forma satisfatória.