O que fazer quando seu voo atrasa

Quando seu voo atrasa, é importante manter a calma e buscar informações atualizadas sobre o status do voo.

Verifique a situação do voo

Entre em contato com a companhia aérea para obter informações sobre o motivo do atraso e previsão de decolagem.

Comunique-se com a equipe do aeroporto

Informe-se com os funcionários do aeroporto sobre possíveis alternativas de voo e procedimentos a serem seguidos.

Documente o atraso

Guarde todos os comprovantes e registros relacionados ao atraso do voo, como bilhetes e recibos de despesas extras.

Reivindique seus direitos

Em casos de atrasos prolongados, verifique seus direitos como passageiro e solicite compensações adequadas.

Procure assistência

Caso necessário, busque auxílio da companhia aérea para acomodação, alimentação e transporte durante o atraso.

Mantenha-se informado

Acompanhe as atualizações sobre o voo e esteja preparado para possíveis mudanças no itinerário.

Esteja ciente dos seus direitos

Conheça seus direitos como passageiro e esteja preparado para exigir o cumprimento das normas de proteção ao consumidor.

Procure orientação jurídica

Em casos de descumprimento de direitos, consulte um advogado especializado em direito do consumidor para orientações legais.